安全雷达2024
专家对未来一年的预测.
介绍
在安全领域保持领先的7个关键优先事项.
安全问题比以往任何时候都更成为全国讨论的焦点, 由于不断上升的暴力, 商业犯罪和重大抗议活动不断增加. 这是政府、机构和越来越多的公众关注的一个重要话题. 至关重要的是，商业领袖, 包括最高管理层, 还有安全专家, 时刻关注行业所面临的变化和挑战.
我们的社会及其所依赖的技术正在以无情的速度变化. 你的组织必须回应, 抓住机会, 实施变更以保持领先一步, 创造更安全的社区, 为了你的人民, 对于公众来说.
这就是为什么Mitie创建了安全雷达. 为你提供七个关键的优先事项, 强调您的组织在不断发展的安全环境中导航并保持领先一步的基本考虑因素.
预测
前言
毫无疑问:安全是您业务的关键功能.
马丁·吉尔教授 犯罪学教授，永续研究主任，OSPAs和teca的创始人
你如何支持你的组织的弹性? 令人惊讶的是, 考虑到当一个组织的安全受到威胁时的严重后果, 许多领导者并不认为安全是业务的关键功能. 然而,, 无论好坏, 如果发生什么事情，你的安全标准直接影响到结果和受害人数.
私人保安保障您组织的人员、财产和资产的安全. 它是你的组织在困难或不可预测的环境中盈利和运作能力的重要组成部分. 它还保护了同事和客户. 安全事关公众利益, 前线保安人员已就位协助警方工作.
现实情况是，攻击者善于评估您的安全性(或缺乏安全性)以及针对您的组织的潜在优势或后果. 这就是为什么有效的安全不仅仅是打勾:它需要主动更新和可靠地管理组织的安全响应.
现在是我们承认私人安全是多么普遍和基本的时候了, 将其纳入组织活动的中心. 在一起, 我们可以将人和技术结合起来，想象和创新未来的安全, 创造更健康, 更成功的机构.
“我们是时候承认私人安全是多么普遍和重要了, 将其纳入组织活动的中心.”
贡献者
马丁·吉尔教授
犯罪学教授，永续研究主任，OSPAs和teca的创始人
杰森Towse
商务澳博官方网站部常务董事
巴里米勒特
保证和公司安全总监
露西D 'Orsi
英国交通警察局长
基督教瓦
消防和安全系统主管
保罗·杰拉德
活动、公共事务和董事会秘书处主任，合作社集团
艾玛·肖
军情Intelligence局常务董事
菲根·穆雷OBE
马丁法则的发起人和反恐活动家
1. 策略
未来的安防行业将更加协作、专业和以技术为主导.
杰森Towse 商务澳博官方网站部常务董事
不断上升的犯罪率, 加上公共资源紧张, 让社区处于危险之中，让组织面临经济损失的风险, 甚至崩溃. 私人保安填补了这一空白，保护公众和组织的未来.
但, 确保犯罪者受到足够的惩罚, 我们必须弥合公共安全与私营部门安全之间的差距. 否则, 尽管私人保安人员有技能和能力来填补公共资源的空白, 他们将缺乏产生实际影响的权力.
私人安保部门还可以做更多的事情来帮助警方，比如减少犯罪和执行人群管理等任务. 这将提高警察处理重大事件的能力，并执行只有他们接受过培训的专业工作. 但是，要使资源最大化，就必须赋予私人保安专业人员更多的责任和权力.
“要善用资源，必须赋予私人保安专业人员更多责任和权力。.”
通过Mitie在关键领域的强大网络, 包括零售及运输, 我们将客户和组织聚集在一起，成立咨询小组. 其目的是推动保护人员和资产的战略议程, 游说政府促成变革, 并在整个行业创造一个协作环境，以分享最佳实践. 公共和私营部门合作的一个很好的例子是Pegasus项目，Mitie在该项目中发挥了关键作用. 与警方合作, 内政部和英国零售商, 私人安保人员现在可以共享Intelligence了, 证据和数据，以加强对零售犯罪的反应和减少对商店工人的暴力行为.
随着私人保安在保护公共空间和创建更安全社区方面的作用日益突出, 通过引入认证和职业框架，使行业专业化是必不可少的. 随着时间的推移, 这也将缓解技能短缺，并通过促进培训，形成一支更强大、更熟练的劳动力队伍, 知识共享, 专业发展, 吸引和留住人才. 为此目的，Mitie在发起安全技能委员会方面发挥了不可或缺的作用, 在冲突解决和客户澳博官方网站等领域提供超越标准法规要求的全面培训.
2. 立法
及早对新的关键立法采取行动将降低风险.
巴里米勒特 保证和公司安全总监
在过去的12个月里，人们把重点放在了让议会通过新的安全相关法案上，比如《澳博国际官网》, 恐怖主义(保护房屋)法案-被称为马丁法, 《澳博国际官网》, 以及《澳博国际官网》. 这些是确保我们尽我们所能保护公众的关键, 机构及雇员.
但许多企业面临着混乱, 弧线球, 抵制和淡化, 通常是由于错误的信息——那些审查立法的人并不总是安全专家, 有限的理解导致了延误. 我们正处于英国暴力和混乱的关键时刻. 立法的延迟, 如马丁定律，使恐怖分子能够继续发展他们的战略，从准备和反应的角度来看，组织和整个社会处于不利地位.
与此同时, 组织正在做, 我能做到, 有很多事情可以提高安全性——最好现在就实施这些措施, 而不是等待立法.
“有丰富的信息和培训随时可以获得, 现在比以往任何时候都更需要采取行动.”
至少，我敦促各机构:
- 推行强制性保安训练及演习
- 设计一个警报系统，在发生袭击时向人们发出警告
- 为您的建筑组合制定锁定策略和流程
- 考虑一下你的恐怖袭击撤离标准
- 与应急澳博官方网站机构建立主动沟通渠道和参与战略
- 确保现场有急救箱和训练有素的专业人员
- 与邻近的企业和社区合作，改善当地的安全措施
有丰富的信息和培训随时可以获得, 现在比以往任何时候都更需要采取行动. 最后，政府可能会对那些不遵守规定的人作出坚决回应. 简单地说，“我不知道”不会被认为是一个可接受的辩护. 组织必须了解即将出台的立法，以确定如何实施，并获得最大的成功机会.
3. 针对妇女和女童的暴力行为
组织需要一种积极主动的方法来确保妇女和女孩的安全.
露西D 'Orsi 英国交通警察局长
长期以来，漏报针对妇女和女童的暴力和性骚扰的情况一直存在. 但, 由于公众意识的增强和信心的增强, 更多的事件被报道，更多的犯罪被解决.
报道增多的原因有很多, 包括引入新的警方联系工具，比如我们的61016短信号码和铁路卫士应用程序，以及提高人们对什么是不受欢迎的性行为的认识. BTP还与铁路行业合作，鼓励“积极的旁观者”不仅在他们觉得安全的情况下介入和干预, 但也要代表他人报告.
When it comes to solving crime: evidence is improving through the use of 中央电视台 and particularly the use of body worn video; we’re investing more resources in investigators and specialist training; and make use of our sexual offence liaison officers to support victims. 我们还引入了“思考课程”，帮助一些施暴者更好地理解他们行为的影响.
“随着《澳博官方网站》的出台, (组织)有责任采取合理措施，保护同事免受骚扰.”
最终, 在我们看到社会在这些问题上的转变之前还有很长的路要走，但我们已经看到了一些进步的萌芽. 我尤其受到鼓舞的是，最近我们看到的报告数量有所增加——似乎这表明了问题的严重性, 它确实表明，妇女和女孩在受害时越来越有信心大声疾呼, 或证人, 暴力, 铁路网络上的恐吓或性骚扰. 还有很多事情要做, whether through the integration of AI (making security more data-driven and lessening its reliance on people); or granting the appropriate powers to private security firms and rail staff.
组织需要以不同的方式思考他们的工作场所战略，以确保妇女和女孩的安全. 随着2024年晚些时候《澳博官方网站》的出台, 雇主有责任采取合理措施保护同事免受骚扰. 性暴力和性骚扰的第三方报告至关重要——受害者可能会发现在第一时间向雇主倾诉更容易, 在向警方报告之前.
私人机构可以做很多事情:
- 开展强制性入职培训，教育同事了解针对妇女和女童的暴力行为
- 训练有素的员工，知道如何保护同事和公众，以及如何报告内部和外部的问题
- 确保你有一个容易接近的, 保密报告制度，更好地保护工人免受各种类型的暴力和骚扰, 我们会认真对待他们的关切，不带偏见地进行调查. BTP在内部发起了“大声说出来”的活动, 鼓励同事保密汇报工作, 而且这种势头还在不断增强, 去年的报告增加了63%
- 寻求白丝带认证，以鼓励组织内的男性作为反骚扰的盟友
- 鼓励所有同事下载“铁路卫士”应用程序，并提倡通过61016举报(如遇紧急情况，请拨打999)
- 积极维护和监控物业内的闭路电视系统，确保其质量良好，一旦举报，就可以识别违规者
对我来说, 你能做的最重要的事情是让你的团队意识到他们在打击铁路网络上针对妇女和女孩的暴力行为方面的作用，并指导他们使用文字等资源 61016 和我们的 铁路卫士应用程序. 这使得在铁路网络上离散或匿名地报告犯罪或关切成为可能.
两者都得到了迅速的接纳, 与2022/23相比，2023/24年度的文本报告增加了28%，为61016份，铁路守护者的下载量现在为162份,718比121,在2023年底达到437. 这有助于我们破案，建立我们的Intelligence体系. 我们还投资了“对性骚扰零容忍”和“直言不讳”活动，鼓励乘客积极参与打击犯罪.
事实
84%的女性 60%的英国男性在他们的一生中经历过性骚扰
超过三分之一的女性 在上下班途中被性骚扰过吗
火车上的少数乘客 意识到狼在吹口哨(30%), 不恰当的凝视(37%), 或者在安静的车厢里坐/站得太近(39%)是性骚扰
性骚扰调查， 政府平等办事处; 英国交通警察; 铁路运输集团由2CV
4. 技术
集成的人工智能解决方案将重塑安全战略，加强对新出现威胁的保护.
基督教瓦 消防和安全系统主管
这要归功于大流行期间技术的加速部署, 安防系统和tech产业已经融合. 模拟时代已经结束. 很快，这些系统将不再被支持, 让企业别无选择，只能转向数字化, 基于云计算的系统.
集成安防系统, 包括周边安全, 传感器, 访问控制, 中央电视台, 生物识别技术等等, 正迅速变得至关重要. 通过这样做, 组织实现了其技术组合的单一视图, 给他们完全的可视性和意识, 使其更容易管理物理安全信息.
以及技术的进步, 社会变革正在推动新解决方案的引入, 零售犯罪的上升加速了智能视频监控系统的发展. 使用人工智能检测攻击性行为的试验已经在进行中. 这项技术将成为规范，并将使安全团队能够更快地识别和响应问题. 这些基于人工智能的系统还将支持面临劳动力挑战的组织, 让技术发挥更大作用，减轻对人的依赖.
“通过对现有技术的改进, 新技术的引进, 以及即将到来的新的人工智能整合浪潮, 对于这个行业来说，这是一个激动人心的时刻.”
面部识别技术已经取得了重大进展，并已被证明在零售业中很有用, 交通和其他环境. 这项技术使组织能够主动识别已知的罪犯. 然而，关于其使用的教育仍然是必不可少的. 数据和隐私是每个组织的关键考虑因素, 虽然公众对数据的使用方式有了更多的认识，这是正确的. 值得注意的是，面部识别技术并不存储照片, 而是使用身体特征(被称为生物特征标记)来标记是否与已知的罪犯相匹配.
无人机技术正被用于地理足迹较大的行业的安全, 比如关键的国家基础设施, 数据中心或端口. 无人机可以比警察更快地进行周边巡逻, 在他们到达潜在事故现场之前提供洞察力. 人工智能的集成意味着无人机还可以检测特定物体, 动物和人, 以及识别具体的动作. 与劳动力挑战作斗争的组织可能会发现，这项技术减少了他们对合格人员的依赖.
安全技术的变化步伐是无情的. 通过增强现有技术, 新技术的引入, 以及即将到来的新人工智能整合浪潮, 这是一个激动人心的时刻, 但这可能是一个挑战. 最终，为了领先罪犯一步，企业必须拥抱这些新技术. 那些不这样做的公司将更容易成为犯罪分子的目标, 谁总是在寻找新的方法来绕过你的防御.
5. 零售犯罪
在数据和Intelligence的基础上采取积极和协作的行动，将是打击零售犯罪的最有力武器.
保罗·杰拉德 活动、公共事务和董事会秘书处主任，合作社集团
零售业的暴力和虐待行为继续上升，仅在2023年就增长了35%. 零售业同事面临种族歧视, 厌恶女性和同性恋的虐待, 威胁性侵犯或伤害他们的家人, 身体暴力. 从小偷小盗到有组织犯罪，零售犯罪在更大范围内上升，这都是其中的一部分.
第一责任是保护同事, 顾客与社会的关系在于零售企业本身. 在过去的五年里, Co-op has invested significantly in security measures including state-of-the-art 中央电视台; panic buttons deploying centralised security; protective packaging; secure store design; body-worn cameras; and static and undercover guarding. 这项投资产生了积极的影响, 在2024年英国零售协会犯罪调查中，Co-op对社区犯罪的索引不足.
事实上，大多数零售商已经在尽其所能地保护同事. 警方也在严肃对待零售犯罪. 自从零售业犯罪行动计划实施以来, 他们履行了提高出勤率的承诺. 但, 最终, 零售商和警方都无法单独解决这些问题——必须通力合作.
“最终, 零售商和警方都无法单独解决这些问题——必须通力合作.”
零售商可以通过分享数据、证据和Intelligence来帮助警方. “热点警务”是一种有效的策略:零售商识别出最危险的商店和在当地工作的惯犯. 有了这些信息, 警方可以更有效地部署资源，更容易地获得定罪证据.
Co-op与英国警方有15个战略合作伙伴关系, 包括帕伽索斯计划的关键工作. 2024年第一季度, 这些伙伴关系使警方管理的罪犯数量增加了100%. 这显示了政府和警方的联合措施, 在零售商的努力下, 是否有潜力成为打击严重有组织犯罪的强大力量.
对零售商有利的不仅仅是与警方的合作. 与英国其他零售商合作是非常宝贵的资源. 通过Mitie独特的数据共享协议，最初由Co-op, Sainsbury 's和M&S, 此后又有许多其他组织加入, 他们现在共享Intelligence和数据, 协助我们识别罪案热点, 有组织的犯罪集团活动和多名罪犯, 启用更积极主动的方法. 参与这类倡议的零售商越多，我们就受益越多.
事实
850 +事件 每天都有针对英国零售工人的暴力和虐待事件发生
63%的商店盗窃案 是由惯犯犯
只有16%的犯罪 对零售企业犯下的罪行都要向警方报告
年度犯罪调查2023,BRC; 犯罪报告2023,ACS; 犯罪报告2023,ACS
6. Intelligence
基于人工智能的增强型Intelligence解决方案激增，以应对不断演变的全球和地方安全威胁.
艾玛·肖 军情Intelligence局常务董事
我们都看到了英国不断上升的犯罪、抗议和内乱的影响. 随之而来的是对社区的影响, 频繁的暴力和破坏行为, 旅游中断和物价上涨. 如果没有先进的Intelligence功能主动监控这些事件并提供实时见解, 组织让自己暴露在外.
智能一直是私人安全的一个特点，但现在需要更多的关注. 而政府机构则专注于非法或极端主义活动, 组织还需要在法律威胁(包括激进主义)等问题上获得更广泛的Intelligence, 负面的客户情绪, 区域的洞察力, 以及假新闻的兴起.
除了这些挑战, 传统的安全观已经发展到包括全球地缘政治事件. 以及在不断变化的立法上保持领先地位, 组织现在必须监控地缘政治的不确定性，并管理其实际影响.
“Intelligence一直是私人安全的一个特点，但是, 组织需要更多的信息来正确地理解风险，并建立一个强大的安全态势, 现在它是一个更大的焦点.”
还有一个更长期的威胁是，其他国家将英国的商业利益作为目标，以改善自己的经济福祉. 除了防止恐怖主义和极端主义, 挑战还在于，如何在商业间谍活动和竞争性Intelligence收集方面保持领先地位.
随着在线活动和数据量的增长, 组织将更加依赖生成式人工智能来识别最相关的信息. 这包括能够跟踪全球风险的多语言监测, 全天候聚合和分析多个开放数据源的平台, 支持确定最紧急的情况, 和准确的, 可用的信息. 将这些基于人工智能的平台与人类专业知识相结合，扩展了可能的艺术——更多的数据, 更快的分析和更大的洞察力-允许Intelligence团队协助组织采取行动，以确保其人员和资产的安全.
智能图景是复杂的、周期性的和动态的. 随着威胁性质的变化，我们应对威胁的策略也在变化. 然后威胁再次演变. 但是，发展了自己的Intelligence能力的组织在每个阶段的决策中都能更有信心.
7. 反恐
在恐怖主义的持续威胁下，马丁定律被广泛采用.
菲根·穆雷OBE 马丁法则的发起人和反恐活动家
我们是一个普通的家庭:丈夫、妻子和五个孩子. 但当我的儿子马丁在2017年5月22日的曼彻斯特体育馆袭击中丧生时，我们的世界崩溃了.
事情发生后, 我们一家参加了一场音乐会，甚至没有人检查我们的票, 更别说搜我们的包了. 那时我对安全和恐怖主义一无所知. 但当我发现场馆的安保不是强制性的, 我在网上发起了一项请愿来改变这一点.
与布兰登·考克斯(被谋杀的工党议员乔·考克斯的丈夫)合作, 内政部, 多位安全部长和政府, 马丁定律诞生了. 我们要求超过一定容量的场地参加免费的在线培训, 进行风险评估, 降低风险, 制定反恐计划，确保所有员工都知道在发生袭击时该怎么做.
由于领导层的变化, 大流行的, 严格审查, 还有大选, 相关立法尚未通过. 但是日益加剧的地缘政治动荡——包括加沙冲突, 乌克兰战争和莫斯科番红花市政厅袭击事件在英国产生了连锁反应. 互联网及其快速传播的错误信息更是加剧了这种局面, 所以马丁定律变得越来越紧迫.
“恐怖分子总是在适应——你需要领先一步.”
很多场馆都在努力准备. 在我的领域, 许多夜间场所, 银行, 酒店, 零售店和其他零售店都参加了由曼彻斯特市议会与反恐警察合作举办的免费培训. 与此同时, 从公园人寿节到特伦特河畔斯托克购物中心再到曼彻斯特中心，各种组织都在改进安全程序，投资安全技术.
我敦促所有组织效仿他们的做法. 政府提供了很多培训, 内政部和保护英国, 其中大部分是免费或低成本的. 组织还必须确保他们有一个配备瓶装水的现场疏散室, 不需要保质期的食物, 急救设备，最好是厕所设施，以防长时间的封锁——这些都是常识, 但在袭击发生时却能挽救生命.
最重要的是，我的建议是永远不要认为“这不会发生在我们身上”。. 我儿子被杀的爱莉安娜·格兰德(Ariana Grande)的音乐会被认为是低安全性的，因为参加音乐会的主要是孩子. 乔·考克斯在一个小村庄里被杀. 恐怖分子总是在适应——你需要领先一步.
变化是不可避免的
只有积极主动的组织才能保持领先一步.
米蒂的安全雷达显示, 通过七个关键优先事项, 即将发生的巨大变化. 保安专业人士, 要确保他们创造出尽可能安全的环境，有很多事情需要考虑.
从不断变化的立法, 不断上升的犯罪活动, 技术快速发展，数据和Intelligence的可用性不断增加, 了解对组织的影响是他们必须接受的挑战. 使问题更加突出, 公众日益意识到每天面临的威胁, 是否导致了越来越多的审查和期望. 安全部门面临着交付的压力.
安全组织和专业人士有责任迎接挑战，抓住机遇. 开发一个更健壮的方法需要对, 和拥抱, 改变，而不是像以前那样继续做事情.
社会发生了如此重大的变化, 新的立法即将出台, 英国的安全行业正处于关键时刻. 现在是采取行动的时候了. 没有人能独自做到这一点, 这需要安全行业之间的合作, 警察, 以及公共和私营部门组织. 但采取行动应对不断变化的安全形势是我们的集体道德和企业责任, 创造更安全的社区，让每个人都能茁壮成长.
*基于2024年5月对107名高级安全决策者的调查.
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